Política de Privacidade

Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação — nunca temos acesso ao texto da senha).

Comprador: dados da procura (estado, cidade, bairros, tipo de imóvel, forma de pagamento, faixa de valor, dormitórios, vagas, prazo e características desejadas).

Corretor: CPF ou CNPJ, número e UF do CRECI, imobiliária, regiões de atuação, tipos de imóveis e documento comprobatório do CRECI.

Uso da plataforma: apresentações, autorizações de contato, mensagens internas, denúncias, notificações, aceites de documentos legais e dados técnicos de acesso.

Utilizamos os dados para criar e manter contas, conectar compradores e corretores, verificar a regularidade profissional, viabilizar apresentações e mensagens, processar assinaturas, prevenir fraudes e abusos, atender obrigações legais e comunicar eventos relevantes da conta.

Bases legais: execução de contrato, consentimento (aceites e autorização de contato), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse em segurança e prevenção a fraudes.

Nome, e-mail e telefone do comprador não são exibidos aos corretores. As procuras são apresentadas de forma anonimizada. A liberação dos dados de contato ocorre apenas por autorização expressa do comprador, para um corretor específico, e pode ser revogada.

Dados profissionais são usados para verificação do CRECI, exibição do selo de corretor verificado e controle de acesso às funcionalidades pagas. Compradores visualizam apenas informações profissionais pertinentes à apresentação recebida.

O documento enviado é armazenado em área privada, com limite de 10 MB e aceito apenas nos formatos PDF, JPEG ou PNG. O acesso é restrito ao próprio corretor e à administração, por meio de links temporários assinados, exclusivamente para a análise do registro.

As assinaturas de corretores são processadas pelo Stripe. Não coletamos nem armazenamos números de cartão. Recebemos apenas identificadores e o status da assinatura necessários para liberar ou bloquear o acesso. Atualmente o ambiente de pagamentos está em modo de teste e nenhuma cobrança real é efetuada.

Registramos data e hora de cada autorização e revogação de contato, para comprovação do consentimento e segurança de ambas as partes.

As mensagens internas ficam armazenadas e vinculadas à apresentação correspondente. Dados pessoais são mascarados automaticamente antes da autorização de contato. Denúncias são registradas com o motivo informado; o conteúdo da conversa só é acessado pela administração quando a análise é iniciada, ficando registrado o momento do acesso.

Enviamos notificações internas sobre apresentações, interesse, autorizações, análise do CRECI e cobrança. As preferências podem ser ajustadas em Configurações; comunicações essenciais de conta e segurança continuam sendo enviadas.

Os dados são armazenados em infraestrutura gerenciada, com criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e políticas de segurança em nível de registro, garantindo que cada usuário acesse apenas os próprios dados.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos. Os pedidos podem ser feitos pelo canal de contato indicado nesta página.

Em Configurações é possível solicitar uma cópia dos seus dados em formato JSON, já higienizada de identificadores internos, e pedir a exclusão da conta. A solicitação de exclusão pode ser cancelada enquanto estiver pendente.

Registros de assinatura, cobrança, aceites legais, denúncias e segurança são mantidos pelos prazos legais aplicáveis ou pelo tempo necessário à defesa de direitos, mesmo após o encerramento da conta, sempre com acesso restrito.

Utilizamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e a segurança da navegação. Podemos registrar endereço IP, navegador e data e hora de eventos relevantes, como aceites de documentos legais.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize o canal de contato da plataforma: Canal do encarregado a ser publicado pela plataforma.