Termos de Uso

O comprador cadastra gratuitamente uma procura descrevendo o imóvel desejado. Corretores com CRECI verificado e assinatura ativa visualizam procuras compatíveis, sem acesso aos dados pessoais do comprador, e podem apresentar imóveis. O comprador avalia as apresentações e decide se autoriza o contato direto.

A plataforma é um ambiente de intermediação de contato. Não somos parte das negociações, não intermediamos pagamentos entre comprador e corretor e não garantimos a conclusão de qualquer transação imobiliária.

Comprador: cadastra sua procura, recebe apresentações, autoriza ou revoga o contato e conversa por mensagens internas.

Corretor: profissional com CRECI válido e assinatura ativa que visualiza procuras e apresenta imóveis compatíveis.

Administrador: equipe da plataforma responsável pela análise de CRECI, moderação de denúncias, gestão de assinaturas e atendimento a solicitações de privacidade.

Cada usuário é o único responsável pela veracidade, atualização e legalidade das informações que cadastra, incluindo dados de contato, características da procura, dados profissionais e links de imóveis apresentados. Informações falsas, enganosas ou de terceiros sem autorização podem levar à suspensão da conta.

O acesso às funcionalidades de corretor exige registro CRECI ativo e regular. O profissional deve enviar documento comprobatório, que passa por análise da administração. Enquanto o CRECI estiver pendente ou reprovado, as procuras disponíveis e a apresentação de imóveis permanecem bloqueadas. Reprovação ou perda da regularidade do registro pode resultar em pausa da cobrança e bloqueio das funcionalidades profissionais.

O corretor pode apresentar imóveis compatíveis com a procura, informando link válido (http ou https), características e valores. É proibido apresentar imóveis inexistentes, indisponíveis, com informações incorretas ou com valores diferentes dos praticados. A plataforma não verifica previamente cada anúncio apresentado.

Os dados pessoais do comprador (nome, e-mail e telefone) permanecem ocultos para os corretores. Somente após autorização expressa do comprador, para um corretor específico, os dados de contato são liberados. O comprador pode revogar a autorização a qualquer momento, encerrando a liberação para novas consultas.

A conversa é iniciada pelo comprador após demonstrar interesse em uma apresentação. Até a autorização de contato, dados pessoais como telefone, e-mail e links externos de contato são bloqueados automaticamente nas mensagens. É proibido tentar burlar esse bloqueio.

Autorizado o contato, o corretor pode falar com o comprador pelos canais informados, inclusive WhatsApp, exclusivamente para tratar da procura em questão. É vedado usar o contato para envio de mensagens em massa, ofertas não relacionadas, repasse a terceiros ou qualquer finalidade estranha à intermediação autorizada.

São proibidos, entre outros: criar contas falsas ou duplicadas; usar CRECI de terceiros; coletar dados de outros usuários; enviar spam; praticar assédio, discriminação ou ameaças; publicar conteúdo ilícito; tentar acesso não autorizado a áreas restritas; e usar automações para extrair dados da plataforma.

Qualquer participante de uma conversa pode denunciá-la. O conteúdo denunciado só é aberto pela administração quando a análise é iniciada, e esse acesso fica registrado. Conversas podem ser encerradas ou bloqueadas em caso de violação destes Termos.

A plataforma pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude, irregularidade do CRECI ou determinação legal. O usuário pode solicitar o encerramento da própria conta na área de Configurações; registros exigidos por lei ou necessários para defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo legal.

A plataforma não responde por negociações, propostas, contratos, visitas, comissões ou prejuízos decorrentes da relação entre comprador e corretor, nem pela exatidão das informações de imóveis apresentados por terceiros. O serviço é fornecido no estado em que se encontra, podendo haver indisponibilidades temporárias para manutenção.

Estes Termos podem ser atualizados. Cada versão publicada recebe número e data. Em alterações relevantes, o usuário poderá ser solicitado a aceitar novamente o documento para continuar usando a plataforma. O histórico de aceites fica registrado na conta.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Foro eleito: Comarca a ser definida pela plataforma antes da publicação.